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Bonsoir jai connecté ma clé a ma tv jai reception.. voyant vert sur la clé mais a lecran tv c'est inscrit :la cle tv d'orange. ...sur mon smartphone jai telecharger lappli..les chaines apparaissent sur mon telephone mais rien a la tele.....besoin d'aide merci

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Bonjour @Cahuete55

A mon avis vous ne l'avez pas synchronisée à votre smartphone, lisez les sujets concernant la clé TV en bas de cette page. Je n'ai pas ce machin chez moi .

@+

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Bonsoir ou Bonjour ...

j'ai exactement le même problème ...

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Bonjour @Tchiky 

Ce message a été posté.

Si vous rencontrez toujours des difficultés, merci de nous décrire exactement le problème rencontré.

Nathalye

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J’ai eu le même problème. La clé est bien connectée, voyant vert. Le film diffuse sur la tablette mais n’apparait pas sur l’écran de la télé. 

En fait il faut se connecter à l’appli TV d’orange avec SON ADRESSE MAIL ayant souscrit la TV d’orange et non avec son numéro de téléphone mobile. C’est tout bête mais aucun assistant opérateur est capable de donner cette information!!!