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Probleme de lecture de l enregistrement
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
bonjour @Aurelie17400
éssaie après avoir réinitialisé
si pas de résultat voir avec un conseiller
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
ou après avoir désactivé ton bloqueur de pub si tu as éventuellement,clic sur la vignette à droite
cdt
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
Merci
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
de rien,tiens nous au courant du résultat
bon après midi
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
si après avoir réinitialisé tu peux enregistrer et lire,c'est qu'il y avait un problème donc ce que tu as enregistré hier ont mal été enregistré et c'est la raison pour laquelle tu ne peux pas les lire
cdt

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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
Bonjour @Aurelie17400 @melet39
Oui on peut mettre en veille le décodeur pendant un enregistrement, je le fais souvent.
Mais peut être pas pendant la lecture d'un enregistrement, là il vaut mieux arrêter la lecture et revenir au menu par la touche retour.
@+
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Re: Probleme de lecture de l enregistrement

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Re: Probleme de lecture de l enregistrement
Non je ne sais pas, au pire il peut y avoir un défaut sur le disque, mais ce peut être un bug.
Ce disque dur n'est pas fait pour stocker car il se remplit vite.
Donc je te conseille de lire les enregistrements que tu n'as pas vus puis, de le formater (tant pis pour les illisibles ils le resteront de toutes les façons).
Si le problème se reproduit rapidement, c'est qu'il y a bien un défaut sur ce disque et dans ce cas il faudra impérativement le faire échanger.
@+
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