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Bonjour , j'ai souscrit depuis peu une offre internet et tv par satellite . Il se trouve qu'un problème sur la ligne ne me permet pas de bénéficier de tout cela , néanmoins je souhaiterai comprendre pourquoi en cas de panne de la Livebox je ne peux pas recevoir la tv par satellite ? L'est-elle vraiment par satellite ?
Quelqu'un pourrait-il m'éclairer ? Par avance merci .

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Bonjour, c'est normal quand la box est en panne il n'y a plus d'ordre envoyer au boîtier du satelite donc on ne peut plus benéficier du service d'orange. Par contre vous pouvez voir les télévisions du satellite si auparavant vous les avez déjà recherchés ( chaînes 700 et +) ainsi que les chaînes hertziènes (idem).

Amicalement Pierre du 81

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Bonsoir Pierre et merci pour votre réponse . J'ai bien recherche ces chaînes mais le terminal reste éteint avec un message sur l'écran tv me disant que les connexions serveurs ne se font pas . Résultat même celles si je ne peux pas les voir !! Bien à vous . Cécile ( ludeleska)

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Bonsoir. désolé que ça ne marche pas. Raprochez vous du servic eorange avec votre box et faite la vérifier directement dans une boutique.

amicalement pierre du 81.

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Bonjour ludeleska,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Cordialement,

Philippe