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Bonjour ,apres réorientation de la parabole vers Astral je n'ai plus les chaînes de la tnt alors qu'elle fonctionnait auparavant sur E5WA, avez vous une solution ?

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@Ban83

Bonjour,

En principe, une réinitialisation complète du décodeur - laquelle ne peut jamais faire de mal - devrait résoudre ce genre de problème.

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

Cdlt

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Bonjour 

merci pour votre réponse j ai effectuer la manipulation bleu jaune bleu mais c est toujours pareil.

je me suis rendu compte que j ai que seulement 3chaines de la tnt l'équipe 21,numero23 et rmc découverte.

Ce sont les seuls qui ont un (1)(9) sur le petit tableau de chaînes orange toute les autres que je n'ai pas ont (1)(2) ou (12).

une solution?

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@Ban83

Bonjour,

Une solution... Pas toute faite, car pour l'instant nous en sommes à faire le diagnostic de ce qui peut se passer...

D'après ce que vous dites et après vérification, vous ne recevriez vraisemblablement que les basses fréquences du satellite, autrement dit, celles qui sont le plus faciles à capter. Je soupçone alors une question concernat la correcte orientation de la parabole ou encore d'une question de LNB...

Vérifiez ce que "raconte" le décodeur sur les fréquences de test.

VERIFICATION DE LA RECEPTION :

Vérifier les fréquences de test.

Il y en a trois, lesquelles, toutes les trois, doivent être "dans le vert" sur le 1er baregraphe "puissance", entre un mini et un maxi compris entre -40dB et -50dB.
Rapportez-nous les valeurs relevées.

Ces fréquences se trouvent par "menu, Orange et moi, mes réglages, mes chaînes TV, pas à pas, les données sont sur l'écran 4".

Cordialement.

PS : attention ! Qui dit TNT dit antenne hertzienne (râteau). Rien à voir avec le satellite, quand bien même Orange présente les 26 premières chaînes (bientôt 27) dans l'ordre du CSA.

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Merci pour la réponse sur e5wa j avait toutes les chaînes sans probleme et la je passe sur Astral plus rien ,je ne pense pas cela vienne de la tête étant donner que cela fonctionnait avant.

sur les réglages j ai 6,5 de vert en puissance 54db et 7 vert en qualité est en dessous c est marquer votre antenne est pointée correctement. Sur les 2 autres fréquences il n y a jamais rien eu ,c'est le meilleur reglage possible pour le moment.

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Bonjour @Ban83 

Vous ne captez que les chaînes en bande haute, celles qui se captent le plus facilement, donnez nous comme demandé par mon ami @gjp_n les valeurs des 3 fréquences test et nous y verrons plus clair.

Pour moi c'est a priori une antenne pas suffisamment bien pointée, ou deux décodeurs de branché sur le même câble de descente.

@+

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@Ban83 @gjp_n

Je vous ai fait une réponse plus haut mais comme vous venez de fournir la valeur, -54 dbm  (valeur trop basse pour la fréquence qui se capte le mieux) je vous confirme que l'antenne est mal pointée, il faut reprendre le pointage et tout ira bien. les valeurs doivent être entre -50 et -40 dbm.

@+