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Bonjour,

nous avons souscrit il y a peu a Orange suite a un demenagement. Nous ne recevons pas HD1 est ce normal?

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bonsoir si votre parabolle est orientée sur astra c est normal,il vous manque aussi 6 ter

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Impossible la 6 ter n'est pas sur Astra !!??

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Et pas de nouvelles sur l'arrivée de ces 2 chaînes sur le Bouquet CANALSAT ???

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je n'ai pas la 6ter mais hd1 oui sur la chaine 390

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j'ai le même problème, mais en branchant l'antenne hertzienne sur le décodeur, on retrouve 6ter sur 392, HD1 sur 390, Equipe 391, 23 sur 393, RMC sur 394, Chérie sur 395,

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bonsoir chez moi avec l uhd 90 et avec l antenne rateau de brancher j ai hd1 en 20 et 6ter en 22

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meme probleme pour moi sans rien toucher l'image s'est figée et depuis,plus rien

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Pareil depuis le 13 juillet 2016
Plus possible de regarder ni 6ter ni hd1
Alors que cela marchait très bien depuis 1 an
Nous passons par la Tv orange via satellite
J ai regarde les paramètres ils sont sur astra
Orange avez vous des solutions ??


Deja que depuis que nous sommes chez orange nous n'avons plus certaines chaînes qui étaient dispo gratuitement chez sfr alors là avec 2 chaînes en moins sa le fait encore moins !

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@Elodie212 @frankzappa

Oui... Bonjour,

Avez-vous tenté une réinitialisation complète de votre décodeur ?

Si non, ce qui ne peut pas lui faire de mal...

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendre 10/15 min, recherche des chaînes comprise.