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Bonjour

J'ai ma box a rendre ,j'ai recu un bon retour  mais je n'avais pas vu la date limite de 60 jours pour le renvoi date d'impression du bon 07/07 2022 . Mon bon est perime depuis le 07/09/ 2022 je n'ai pas eu de lettre de relance . Que puis je faire pour renvoyer ce colis

Cordialement

Michelena **

Ref envoi 0*****

[EDIT : Merci @PLONGEUR1  de ne pas écrire en majuscules]

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Bonjour @PLONGEUR1 

tente de le déposer en point relais

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @PLONGEUR1,

Afin de vous renvoyer un bon de restitution, je vous invite à compléter vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Si vous préférez le recevoir par mail , je vous remercie de me confirmer votre adresse mail

A bientôt

Karim