@guillon11 @melet39
Bonjour,
Outre le conseil qui vous a été donné, lorsque l'on a ce code qui signale un "incident carte", a priori, c'est la carte qui est concernée et il faudra l'échanger, comme cela a été dit.
Cela peut-être aussi (plus rarement) le lecteur du décodeur, donc tout le décodeur à échanger,
MAIS... Comme je viens d'avoir aussi un problème similaire à traiter, cela peut être également la carte dont le système de décryptage des chaînes n'est plus en phase avec celui utilisé sur le satellite... Ce qui signifierait alors que des cartes qui auraient dû être échangées depuis pratiquement deux ans ne l'ont pas été, parce que Orange n'a pas prévenu les abonnés.
Surprenant que cela ait continué à fonctionner (passons les décodeurs restés depuis inutilisés quelle qu'en soit la raison), mais c'est comme ça !
Il y a donc aussi une vérification à effectuer de ce côté là, histoire d'avoir les idées plus claires sur le sujet :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...
Quoi qi'il en soit et dans ce dernier cas, si la numérotation est dans la plage visée : la carte est également à échanger de toute façon, de préférence en boutique Orange. Les dernières cartes fonctionnelles "satellite" sont de couleur noire.
Cdlt
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
