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TV d'Orange TV par Satellite

Remboursement caution décodeur TV par satellite

Ducat239
contributeur
1 077  

Remboursement caution décodeur TV par satellite

Orange n'assure plus le service TV par satellite; j'ai donc retourné en boutique le décodeur et sa télécommande en parfait état le tout dans son emballage d'origine le 27/07/2022. Le remboursement de ma caution de 49 € devant intervenir dans un délai maximum d'un mois...et depuis ....Rien ! Le contrat Internet TV date du 05/2009.

Comment procéder pour obtenir gain de cause: alerter QueChoisir ou d'autres organismes de consommateur ? 

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 070  

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

@Ducat239 

 

tu n'avais pas un contrat open par hasard ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Ducat239
contributeur
1 059  

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

Non, et il ne s'agit pas du contrat internet que je possède toujours mais du décodeur TV par satellite offre qui n'existe plus.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 055  

Re: Remboursement caution décodeur TV par satellite

re @Ducat239 

 

tu n'as pas un contrat open regroupant internet et mobile ?

si je te pose la question c'est qu'il n'y a pas de caution pour une offre open

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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