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TV d'Orange TV par Satellite

Samsung SDH85

Nev86
contributeur
920  

Samsung SDH85

Bonjour

J'ai un problème avec mon téléviseur Samsung SDH85. Il travaillait ok, mais quand je essayé de l'allumer, ce matin, J'ai seulement obtenir une seule LED démontrant jaune, qui s'éteigne après environ 1 minute. Je l'ai activer et désactiver la boîte, à la fois avec ma carte TV dans et hors. Pourriez-vous s'il vous plaît laissez-moi savoir si il ya autre chose que je peux essayer.
Merci.

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Re : Samsung SDH85


@Nev86 a écrit :

Bonjour

J'ai un problème avec mon téléviseur Samsung SDH85. Il travaillait ok, mais quand je essayé de l'allumer, ce matin, J'ai seulement obtenir une seule LED démontrant jaune, qui s'éteigne après environ 1 minute. Je l'ai activer et désactiver la boîte, à la fois avec ma carte TV dans et hors. Pourriez-vous s'il vous plaît laissez-moi savoir si il ya autre chose que je peux essayer.
Merci.


Bonjour,

 

Une panne sur un ancien décodeur SHD 85 ne peut pas être résolue : il faut échanger le décodeur pour un nouvel équipement qui sera un UIHD 90.

 

Pour ce faire il faur appeler le SAV au 3900 (ou 3970 si vous êtes abonné "Open"), lequel vous fournira un code d'échage (SAVI) pour recevoir un nouvel appareil en boutique Orange ou dans un point-relai (compter alors 48h de délai de livraison).

 

ATTENTION : conservez bien votre carte Viaccess qui sera impérativement nécessaire sur le nouvel appareil.

 

Cordialement.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
JeanClaude64
ancien webconseiller
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782  

Re : Samsung SDH85

Bonjour  Nev86,


Je vous propose mon aide.


Pourriez vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes ( nom, prénom, numéro de compte internet, de téléphone fixe et mobile ) afin que j' étudie votre dossier.

Bonne journée


Jean Claude


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