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TV d'Orange TV par Satellite

Sous-titres des films d'ARTE

meryse1
contributeur
1 990  

Sous-titres des films d'ARTE

Bonjour,

Depuis une semaine, impossible d'avoir les sous-titres sur les films en VO d'ARTE. Malgré les multiples essais de réglages sur "mes préférences". Une astuce en vue pour résoudre le problème d'une cinéphile ? Merci pour votre réponse.  

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 972  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

bonjour @meryse1 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
meryse1
contributeur
1 938  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

Bonjour melet39 et merci pour votre réponse. J'ai suivi vos pistes scrupuleusement mais les sous-titres n'apparaissent toujours pas pour les films en direct. En revanche, les sous-titres fonctionnent sur le REPLAY. Y aurait-il une autre manip à faire ou dois-je changer le décodeur SAMSUNG d'ORANGE encore sous garantie (mais déplacement très difficiles en ce moment, boutique ORANGE éloignée de chez moi). Merci encore.

Yves_L
Webconseiller
Webconseiller
1 926  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

Bonjour @meryse1,


Merci @melet39 pour votre conseil. Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Pourriez-vous nous donner des exemples d'émissions avec dates et heures de programmation.

Merci de votre retour.


Passez une agréable journée.


Yves


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 925  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

bonjour @meryse1 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mazda
helper actif
1 823  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

bonjour ,

même problème si je passe par le décodeur mais avec une antenne râteau ça fonctionne alors je change de mode de réception . C'est quand même pas top .

peut-être qu'en contactant arte ( pour ça il faut être inscrit je crois ) ils auraient une idée sur la question ..

colisee
contributeur
1 547  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

meme pb de sous titrages arte contacté m'a renvoyé vers orange merci des réponses

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 524  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

@colisee 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Cecile_M
Webconseiller
Webconseiller
1 487  

Re: Sous-titres des films d'ARTE

Bonjour @colisee


Afin de vous apporter mon aide pour vos sous titrage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17003262

Bonne journée
Cécile

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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