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Bonjour, suite à l'orage m'a livebox s'est coupé net. Aucuns voyants ne s'allume (mes prises fonctionnent et mon courant n'a pas sauté) j'ai tout essayé débrancher,ect... Quelqu'un pourrait il m'aider ? Merci

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bonjour @Cora4

certainement que la livebox n'a pas supporté l'orage et est grillée,dans ce cas appel au service client pour échange en boutique,ou attends le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Malheureusement on ne peut pas faire grand chose pour toi sauf te conseiller de tel au 3900 et de procédé à un echange! Evite de parler d'orage ;-) Elle ne s'allume plus, hein !! :-)

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Bonjour @Cora4 

Avez-vous contacté l'assistance technique pour l'échange de votre Livebox ?

Bonne journée.

fredo

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Bonjour @Cora4 

Sauf erreur, je n'ai pas eu de retour.

Sachez que je reste à votre disposition si besoin.

Bonne journée.

fredo

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Bonsoir @Cora4 

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne soirée.

fredo