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TV d'Orange TV par Satellite

Télé canal+

Adelineclenche
contributeur
518  

Télé canal+

Bonjour depuis le début que nous avons souscrit l'offre canal nous n'avons pas de replay canal+ sur la télé. Tous nos amis autour de nous qui ont la même offre l'on. Pourquoi pas nous ? Nous allons quitter orange car j'ai déjà été voir en magasin pour ce problème et rien de fait.
4 RÉPONSES 4
melet39
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513  

Re: Télé canal+

bonjour @Adelineclenche

 

éssaie après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
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474  

Re: Télé canal+

@Adelineclenche

 

Bonjour,

 

Ce n'est pas une nouveauté, et hormis s'il y a eu un changement ces derniers temps, les "replays" des chaînes Canal - de même que "à la demande" dans l'univers Canal- ne sont pas disponibles sur un décodeur UHD 90 avec distribution TV d'Orange par satellite.

 

Cela fonctionne avec un UHD 90, oui, en distribution ADSL / Fibre.

 

Que des amis autour de vous l'aient... Il est vraisemblable qu'ils n'ont pas la même offre où le même type de distribution. Et s'ils ont un décodeur Canal (type Le Cube HD) relié au satellite, oui, cela fonctionne également... Sous réserve qu'un lien soit établi entre la box WiFi et leur décodeur.

 

Et quant à quitter Orange... Là c'est une question entre vous et vous... Auquel ce forum n'a pas à répondre.

 

Cdlt

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
gjp_n
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457  

Re: Télé canal+

@melet39

 

Bon après-midi...

 

Merci de votre appréciation, mais il faut reconnaître que la distribution "satellite" - et surtout avec cet UHD 90 ! - a des "pudeurs" parfois difficiles à saisir.

 

Une des raisons techniques actuelles pourrait être que si la distribution TV d'Orange est faite via satellite chez tel ou tel abonné, c'est que la bande passante disponible de sa ligne ADSL est supposée "pas fameuse" ; donc, les "replays" etc.

Et forcément, via ce raisonnement semblant frappé du coin du bon sens, cela fonctionnerait en IP-TV et pas en satellite..

Soit...

Mais manifestement et l'ayant observé à domicile, la disponibilité (très) théorique sur un décodeur Canal en distribution "satellite" de ces fonctions absentes chez l'abonné Orange ne souffre pas de ce genre d'interdit ! Univers réservé du fournisseur oblige, je suppose...

 

Mais ce que je relève une fois de plus - outre une menace à peine déguisée de l'intéressé de se désabonner, ce dont les présents contributeurs n'ont que faire en tant que bénévoles -, et si ce qui nous est présenté est vrai, c'est la complète impéritie des boutiques Orange, qui ne connaissent rien à rien,  ne sont capables au mieux que de consulter votre dossier d'abonnement, mais de ne surtout pas en tirer d'enseignement, et de vous vendre des articles sous blister ! Façon médaille miraculeuse quant à votre souci...

 

C'est malheureusement vrai des boutiques qui sont aujourd'hui essentiellement des franchisées (c'est une explication, pas une excuse), mais ce que je dénonce régulièrement, c'est que les plateformes du SAV sont d'un niveau équivalent... Alors qu'ils ne vendent même pas d'articles sous blister ! (rire)

 

Bon, ben "c'est comme ça !", et quand on n'a pas le choix en province profonde... Bien obligé de faire avec... Avec patience !

 

Bonne fin de dimanche de Toussaint sous une météorologie adaptée.

 

 

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
melet39
Orange Star
Orange Star
448  

Re: Télé canal+

bonjour @gjp_n

 

malheureusement ce que tu dis est la réalité et cela ne va pas en s'arrangeant

 

bonne fin de journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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