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Bonjours je voulez savoir quand orange nous renvoie une carte d'accès pour le décodeur dans qu'elle lettre l'envoi t il (une lettre normal,une lettre expert,ou un recommandé) et d'où part la carte

Merci

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@casse Bonjour, A priori il s'agit d'un courrier ordinaire envoyé par le service commercial lorsqu'il a validé votre abonnement. Celui-ci est validé quand il apparaît dans votre espace-client accessible via votre PC sur le portail Orange. Si votre compte est validé, et que vous n'avez pas reçu cette carte contenant vos droits, existent deux possibilités de réclamer : - via le SAV commercial (3900 ou 3970 si vous êtes abonnés "Open") - en boutique Orange, avec les documents de souscription d'abonnement. Bonne soirée.