TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Malheureux de voir figé la ligne de test de connexion quasi à 1 mm du dénouement (ligne orange de progression scotchée...)

Merci de me donner vos commentaires et/ou me débloquer?

A+

[#2]

bonsoir ala29

quel matériel possede tu livebox et décodeur ? essaie de débrancher electriquement,attendre 5 minutes,rebrancher

tiens nous au courant

bonne soirée

[#3]

Merci pour ta réponse LIVEBOX couplée avec décodeur 90SLIM Je viens de consulter le "dépannage auto" sans succès (on m'a abandonné) Je débranche donc et recommence l'opération ! Bien cordialement a+

[#4]

Re...tout débranché vérifié et même nettoyé boîte de réception parabole (monté sur le toit juste avant une averse)! Retour BEAT devant un éc

[#5]

...écran toujours bloqué...marre d'être

[#6]

bonsoir ala29

as tu essayé avec la télécommande de réinitialiser en appuyant simultanement sur les touches bleu/jaune/bleu

et tu te laisse guider

bonne soirée

[#7]

---

@ala29 a écrit :

...écran toujours bloqué...marre d'être

---

Bonsoir,

Quoi que je ne sache pas trop ce que vous entendez par "le test de connexion", j'imagine que l'installation initiale et/ou la mise à jour de votre décodeur n'aboutit pas... J'en ignore évidemment la raison.

La seule solution qui existe dans ce cas de blocage c'est l'appel au SAV (3900 ou 3970 si vous êtes client "Open") qui a la possibilité, outre de faire des tests de votre installation, de relancer à distance la procédure qui n'aboutit pas.

Bon courage.

Cordialement.

[#8]

Merci à vous deux...je ne lâche rien...4 eme réinitialisation en cours ...)A+

[#9]

---

@ala29 a écrit :

Merci à vous deux...je ne lâche rien...4 eme réinitialisation en cours ...)A+

---

Bonjour,

Je viens de répondre pour un cas similaire ayant eu une idée nouvelle ; je vous la soumets.

J'ai émis l'hypothèse qu'il pourrait s'agir d'une question de pare-feu de la Livebox qui pour quelque raison pourrait être en cause.Je vous suggère donc de modifier les paramètres du pare-feu... Cela ne nuira pas à votre sécurité et pourrait arranger les choses.

Comment y parvenir ?

1 . Sur votre PC connectez-vous à l'interface de la Livebox. Dans la barre d'adresse mettre http://192.168.1.1.

2. Rensignez la connexion "administrateur". Si les paramètres n'ont pas été changés, le nom de connexion automatique est "admin" (il ne peut pas être modifié) et le mots de passe qui lui peut être modifié est par défaut "admin" (zone de l'écran en haut à droite encadrée en rouge)

3. Une fois connecté, chosir l'onglet "configuration avancée", puis dans les menus à gauche "configuration pare-feu"

4. En principe le défaut est positionné sur "moyen" ; mettre le bouton radio sur "faible"

5. Se déconnecter de l'interface (en haut à droite)

Bon courage.

Cordialement.

[#10]

Salut. Je m'occupe de çà plus tard. Indisponible pour le moment

En tout cas je "top" d'ores et déjà ton post pour l'intérêt particulier que tu portes à mon souci ! A+