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Bonjour, alors voila j'ai prit un boucket bein sport sur ma tv il y a plus de 72h mais le problème est que je n'ai pas les chaine 45 46 et 47. Que faire svp!!

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bonjour @Lolo1131

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activer-beIN-SPORTS-et-les-autres-chaines-de-vo...

sinon reste sur la chaine bein1 sans rien toucher pendant 20 minutes et redémarre le décodeur

cdt

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Merci @melet39
mais j'ai deja tout esayer, c'est juste que quand je tape 45 pour me donner ma chaine bein ce numéro n'apparait pas. J'ai aussi essayer d'appuyer sur la touche 0 pour voir toute mes chaine et les numéro 45,46,47 ne s'affiche pas

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re @Lolo1131

as tu réinitialisé le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Re @melet39,
Oui j'ai deja rénitialisé le décodeur mais aucun changement.

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re @Lolo1131

dans ce cas contacte le service client soit réinitialisation à distance soit changement

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée