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A cause d'une panne j'ai du echanger mon decodeur sat uhd 87.

Du coup j'ai eu un uhd90 slim. Enfin un decodeur digne de ce nom pour les clients orange sat. 

Il fallait le souligner!!!!

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bonsoir vous avez eu bien de la chance car moi il n on pas voulu et m on renvoyé cette **bleep** d uhd 87

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**bleep** peux plus dire la verité c est une **bleep**

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vraiment vous avez eu de la chance, mon UHD 87 qui se plante au démarrage vient de m'être changé par un autre UHD 87 et bien il se plante également au démarrage, ce ne sera que le troisième. le problème n'est toujours pas résolu, cela devient lassant

rappel du défaut : il reste bloqué sur le menu, ou écran noir lorsque le câble HDMI est branché

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Il faut insister au telephone, un conseiller va vous l envoyer mais il faut insister que vous voulez un uhd90

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un échange en agence m'est proposé mais je dois débourser 49 €, c'est triste de devoir payer pour avoir un appareil qui fonctionne en remplacement d'un qui bugge au démarrage

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ca depend des forfaits

http://media.abonnez-vous.orange.fr/medias/pdf/divers/fiche_tarifaire_equipement.pdf

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Je n'ai rien payer de plus mon decodeur etait considere en panne. De plus je suis alle faire l'echange en boutique il ne devait avoir que ce decodeur.

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merci pour le lien

d'après la fiche tarifaire

c'est gratuit pour ceux qui détiennent un abonnement LiveBox play depuis le 7/2/2013 et ma demande était le 12/2/2013, donc ça devrait se faire : à voir

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c'est du n'importe quoi

j'ai contacté par tchat une conseillère qui m'écrit qu'on peut le changer en agence contre 49€ ou appeler le service commercial au 3900; j'ai appelé le service commercial au 3900 et on me dit qu'il faut appeler le service technique et j'ai été transféré, bien sûr au service technique on me dit qu'il faut contacter le service commercial, on tourne en rond, une 1/2 heure au 3900, ce n'est pas gratuit, pour rien.

j'ai été à l'agence et là on me dit qu'il faut contacter le 3900  service commercial, bien que j'avais la copie du tchat

c'est fou, ils me font tourner en bourrique, je ne sais plus quoi faire