@DURANG
Bonjour,
Hmmm... Fracasser le décodeur ne fera vraisemblablement pas progresser les enregistrements... (sourire). Mais cela reste reste intéressant pour un recyclage du matériel...
Cela dit...
Il y a une anomalie qui peut être :
- liée au matériel (décodeur ou le disque)
- liée à une question de migration des droits sur la nouvelle plateforme de distribution à laquelle vous accédez
Cette dernière hypothèse est fondée sur la fait que c'est un cas qui a plusieurs fois été rapporté.
Je vous suggère de vérifier votre espace-client sur le portail Orange.fr... Choississez par exemple la rubrique TV, et à gauche sous "Synthèse" vérifiez "Votre équipement".
Si le disque n'y apparait pas, ce sera une question de migrations des droits où il y aura eu un raté lors de la mise à jour en cause... Ce qui expliquerait que le logiciel vous refuse la possibilité d'enregistrer. Mais faites cependant un essai en enregistrement direct avec la touche au poinr rouge de la télécommande.
En hypothèse inverse (disque présent) et puisque vous avez fait l'ensemble de ce que j'aurais pu vous recommander (vérification et formatage du disque, réinitialisation "usine" du décodeur), le matériel sera je pense à incriminer.
Dans les deux cas, ce sera du ressort du SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open"), soit que ce sera un échange du décodeur, soit une mise à niveau de la plateforme de distribution.
Cordialement.
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
