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bonsoir 

apres une mise a jours de la nouvelle tv d orange mon decodeur ne s allume plus .

il reste sur l heure qui en a 2 de retard d ailleurs.

j ai debrancher la box et le decodeur uhd 87 plusieurs fois .

rien n y fait.

merci de votre aide.

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@ronan85 bsr
Hard RESET depuis le boitier internet (bouton noir derriere)

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bonsoir

au niveau de la box 

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ca va supprimer mes identifiants ?

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@ronan85 bsr
Non
Sauf remettre la clé wifi d'origine et les ID/PASS d'acces a la console d'aministration de la box. Pas le reste.

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non je parlait de la livebox 

car je n ai plus les code fti/ et les autres depuis longtemps.

ca me gave pas de tv ce soir.....

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@ronan85
Non ne t'inquiete pas
Fait une demande de tes ID au service client demain au 3970 sans faire de choix (2x)

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ok vais essayer demain

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@ronan85
Ok
En fait ca va juste recharger les mises à jour dans la box.
Si ca perciste appel le support au 3970 choix 3 depuis uen autre ligne :-)
tes ids : fti/-mon-numeros-de-tel-fixe
Le problème c'est le pass... tu peux le demander :-)