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Bonjour, je suis dans le même cas que le poste original.

Je viens de recevoir un courrier me disant que la tv par satellite d'orange s'arrêtera le 01/07/2022...

Dans mon village de campagne nous avons l'ADSL depuis 2012. Cela fonctionne très bien.

Sauf ces derniers temps depuis l'effondrement des plusieurs poteaux en raison des choc avec un poids lourd ou un tracteur il y a de cela 3 mois.

Depuis ma connexion fonctionne avec des hauts et des bas.. Ma livebox play 3 va être changée car elle dysfonctionne fréquemment.

La fibre n'est prévue que fin décembre 2022 au plus tôt dixit ma mairie.

Enfin avec les caractéristiques de nos lignes ADSL dans le village même si le débit reste correct la qualité a grandement baissé depuis l'incident cité plus haut.

Question pour e support Orange vous me confirmez bien que le décodeur satellite est bien gratuit pour les abonnés Canalsat ?

Merci.

Cordialement.

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La lettre d'Orange indiquant l'arrêt de la TV d'Orange par satellite , qui permettait aux gens habitant à la campagne de recevoir des chaines du monde entier depuis 2008,leur indique : 

     - vous n'êtes plus intéressants sur le plan commercial .

     -vous n'avez qu'à vivre en ville et vous abonner à la fibre que l'on ne vous donnera pas à la campagne .

     - on vous "offre " un récepteur pour les 27 chaines de la TNT qui ne parlent que de France et pas du monde (cela doit être suffisant pour votre vie à la campagne ) , au lieu de dire on "remplace " votre décodeur excellent par un autre tout riquiqui , on dit on "offre" ( magnifique rhétorique !).

     - et n'oubliez pas de restituer le décodeur Orange ! , car on vous rendra fou furieux de toutes les façons possibles , c'est la force des puissants .

     - et Frédéric LE MOUNIER nous remercie de notre confiance (combien de réunions pour trouver cette bonne fin de lettre "nous remercier de notre confiance"?

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Bonjour @ngok31 

Si vous êtes éligible à la TV par ADSL, vous recevrez une nouvelle carte TV à insérer dans votre décodeur actuel.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Fred

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Bonjour,

La tv par ADSL va prendre une partie de mon débit ADSL limité à 1.4 Mo/seconde du à l'éloignement des lignes telecom de mon village du répartiteur.

C'est pour cela que je privilégiais le satellite.

La fibre est prévue dans mon village fin 2022 et une commercialisation pour 2023...

Bref un choix d'Orange qui ne prend pas en compte les personnes habitant en campagne en limite de zone blanche.

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Bonjour,

voici comment une entreprise faisant 4.8 milliard de bénéfice en 2020 abandonne ses clients fidèles !

Incapable de proposer un débit permettant d'avoir la télé par adsl en 2022 sur une ville comme Puygouzon.

Sur cette commune le débit est préhistorique, il y a un câble fibre dans ma rue depuis un an.

Comment peut on encore en être là aujourd'hui ?

A compté du 1 juillet 2022, je ferai les démarches nécessaire afin de résilier mon contrat personnel ainsi que celui de mon entreprise,

cordialement julien

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eh non, vous n'aurez pas de décodeur canal +; c'est de la publicité mensongère! j'ai eu Orange tout à l'heure; c'est juste la "possibilité" d'avoir certaines chaines; pour 5euros par mois, vous aurez seulement le replay et l'enregistrement que nous avons actuellement; encore une augmentation déguisée..;

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Bonjour,

je suis rassuré de ne pas être seul , quoi que  MDR.

Je vous explique je suis le beau fils et mon beau père est TOTALEMENT perdu, il reçoit un courrier avec un carte.
Apparemment aucune autre lettre expliquant  pourquoi cette carte "Welcome Pack New TV PC6"
Ils sont en ZONE BLANCHE, il avait le boitier Femtocell ET BIEN arrêt du Service, c'était une CATASTROPHE avec des engueulade..... la solution ? passer les Appels en WIFI MDR..... ils ont 75 ans, malades, allez leur faire utiliser un SMARTPHONE récent. une catastrophe et ils n'ont pas forcément les moyens d'acheter un TEL avec appel WIFI.

Là 1er Juillet, AGAIN c'est reparti pour un tour, plus de TV via leur Parabole ?

Ils ont juste à mettre la carte dans leur Livebox  et ils auraient accès à la TV via IP ?
Changer des choses comme ça, des choses qui fonctionnaient et stables. c'est très très difficile à nous ENFANT LoL d'expliquer aux personnes âgées.

Si on installes nous même la carte et que ça ne fonctionne pas ça va nous retomber dessus.

Avez vous un service technique qui peut se déplacer ? Dans des cas comme celui-ci ?

Cdt

Hervé

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Bonsoir,

La TV par satellite était un des seuls avantages à rester chez Orange. Je pense qu'après 30ans de fidélité, il est temps d'aller voir ailleurs, notamment pour les offres fibres (si un jour elle arrive dans mon quartier...)

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Bonjour @AntoniaMichel,  

Je vous souhaite la bienvenue sur la communauté Orange.

Je peux comprendre vos interrogations et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de la ligne concernée (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Khalid

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Bonjour

Moi je n' ai reçu aucun courrier de la part d orange c est canal qui m a contacté je trouve ça un peu moyen