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Bonjour, 

nous avons la television par satellite  et sommes abonnés a Canal + et canal sat . Notre decodeur orange est un SHD 85.

Nous ne parvenons pas a acceder a Canal plus a la demande . Quelqu'un peu nous aider dans la marche a suivre ? 

Merci par avance

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@dogober a écrit :

Bonjour, 

nous avons la television par satellite  et sommes abonnés a Canal + et canal sat . Notre decodeur orange est un SHD 85.

Nous ne parvenons pas a acceder a Canal plus a la demande . Quelqu'un peu nous aider dans la marche a suivre ? 

Merci par avance

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Bonjour,

Canal+ "à la demande" n'est pas disponible sur le satellite, et donc via votre décodeur Orange quelle qu'en soit l'interface..

Cela n'apportera pas de solution nouvelle avec Canal, mais, j'observe que vous avez un ancien matériel - qui a le mérite de fonctionner - de type SHD 85. Avez-vous pensé à migrer vers la nouvelle TV d'Orange, nouvelle interface qui nécessiterait, évidemment, un échange du décodeur ?

Cette nouvelle interface résout pas mal de bugs, même si parfois elle en apporte de nouveaux (rire). Mais cette interface est quand même nettement plus chouette que l'ancienne.

Ci-dessous un lien pour en avoir un aperçu.

http://assistance.orange.fr/telechargement/pdf/guide-utilisation-adsl-new-tv-2014.pdf

Cordialement

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Merci pour votre réponse.Et peut on avoir canal+a la demande sur l'ordinateur(et comment) ,quitte a le tansferer sur la television apres?

merci par avance

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@dogober a écrit :

Merci pour votre réponse.Et peut on avoir canal+a la demande sur l'ordinateur(et comment) ,quitte a le tansferer sur la television apres?

merci par avance

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Je dois avouer que je n'en sais rien ! J'imagine qu'il faut le "lecteur Canal"... Au delà je ne sais pas si Canal+ à la demande est disponible...

A mon avis, il faut poser la question à Canal via leur site web... Une fois connecté dans votre espace-client vous recherchez "A LA DEMANDE".

Au-delà, personnellement, je n'ai pas investigué.

Cordialement.

COMPLEMENT :  Je viens de me connecter à Canal et de tester dans mon environnement client : ça marche !

Il y a des prérequis : installation de Silver Light, module de téléchargement, relancer internet explorer, et c'est OK : la vidéo est chargée dans le répertoire "Mes vidéos" du dossier utilisateur.... Après pour la mettre sur le téléviseur via un clé USB par exemple, il y a peut-être une question de droits qui va faire capoter l'essai... A voir.

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Merci beaucoup .

Je vais suivre vos indications et tenter . 

Cordialement 

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@dogober a écrit :

Merci beaucoup .

Je vais suivre vos indications et tenter . 

Cordialement 

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Dernière info.

J'ai essayé via une clé USB... mais le format n'est pas reconnu... Le téléchargement ressemble à un fichier ISO, qui doit être compris du seul lecteur Canal.

C'est mieux que rien : les abonnés l'ont sur PC.

Cordialement

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Merci pour vos conseils . Effectivement sur la télévision, on ne peut pour l'instant avoir Canal + a la demande, par contre sur l'ordinateur, c'est possible . Après, à nous de le transférer sur l'écran de la television .(ce que j'ai fait en suivant les indications d'un conseiller canal+)
Merci à vous .