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[#1]

J'ai 2 logements , je dois déménager et cette fois j'aurais la parabole, comment me procurer ma nouvelle carte TV ?, par courrier,tout en gardant l'ancienne (sinon il me faudra renouveler l'opération dans 6 mois !)

Décodeur HD90

  Merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

@delesc33 

déjà il faut signaler ton nouveau mode de réception à orange ensuite l'activation de la carte satellite désactivera la carte adsl

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Pas bonjour non plus @delesc33 

Contacter Orange au 3900 ou par chat      https://espace-client.orange.fr/contrats-options   utilisez  contact  Logo jaune

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réponse discourtoise et complétement inutile

[#5]

Merci beaucoup ,je n'arrivais pas à trouver le tchat ! je m'inquiète surtout de savoir si l'on peut me faire parvenir la nouvelle carte par courrier sans que j'ai à rendre l'ancienne ,Amicalement

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re @delesc33 

l'ancienne tu pourras la garder mais elle ne te servira à rien du fait qu'elle sera désactivée

cdt

[#7]

Merci à toi, mais ce n'est pas un problème car je reviendrai dans mon premier domicile 6 mois plus tard (je fais la navette entre les 2 !)