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mon decodeur me signale que la carte est desactivee comment faire pour en obtenir une nouvelle

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bonjour gretta

tu peux échanger ta carte en boutique orange,ou par la poste en composant le 3900 depuis un fixe

n'oublie pas tes identifiants,pour qu'ils l'activent

sinon tu as la possibilité de changer de décodeur

http://assistance.orange.fr/echanger-votre-decodeur-tv-shd-85-pour-un-uhd-90-5743.php

bon après midi

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Bonjour @gretta 

Afin de vous venir en aide à propos de votre carte tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe