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Bonjour,

depuis l'arrivée du nouveau logiciel il manque des chaines en libre accès(Algérie,Turquie...).Quelqu'un sait-il pourquoi?

J'ai fait la recherche à plusieurs reprises mais même résultat  j'ai envoyé un mail à Orange et la réponse a été d'appeler le service client

merci de votre réponse

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@lucky47

Bonsoir,

Hélas non : il n'y a pas de réponse "toute faite" et rigoureuse à votre sujet.

Les chaînes en libre accès dépendent d'une part du satellite visé, et par ailleurs - ce qui est difficile à cerner en matière explicative - elles sont soumises à un arbitraire du fournisseur d'accès ! Ainsi et par exemple, certaines qui devraient être accessibles ne le sont que via Canalsat... Ce qui est une anomalie évidente...

Je vous rappelle qu'à partir de 423 vous avez des chaînes internationales... Mais dont l'essentiel se trouve sur "Hotbird".

Cordialement.

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Merci pour la réponse.J'ai oublié de préciser que je captais ces chaines avant l'installation du nouveau logiciel

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Bonjour

Pour finir j'ai essayé l'option canal plus/canal sat mais il faut un abonnement ce qui n'était pas le cas avant.Ce changement de logiciel n'est pas une réussite de la part d'Orange.Je suppose qu'ils ont leurs raisons !!!!Du coup je me passerai de ces chaines.Merci en tous cas pour l'aide apportée.

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Je ne crée pas un nouveau sujet mais je voudrais savoir s'il est possible de revenir à l'ancienne tv d'Orange?

merci d'avance

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 @lucky47

Bonjour,

Hélas pour vous, non : il n'est pas possible de régresser.

Cela et entre autres parce que votre ancien système accédait à une plateforme de distribution TV qui fait comme toutes ses consœurs partie des plateformes petit à petit désactivées... Au profit des nouvelles accédées par les nouveaux logiciels sur les UHD 90.

Désolé.

Bonne journée cependant.

PS : j'ai vu que vous parliez de Canal+/Canalsat, des chaînes dites "à péage". Je précise alors que l'accès à ces chaînes objet d'abonnements n'a strictement jamais été gratuit ; hormis :

- pour des émissions en clair (non cryptées)

- dans le cadre d'opérations de promotion pour les nouveaux abonnés Orange par exemple

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Merci beaucoup.

En ce qui concerne Canalsat/Cana

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Merci beaucoup.

En ce qui concerne Canal+/Canalsat de mémoire il était possible d'y accéder et de ne voir bien sur que les chaines gratuites alors que là(sauf s'il y a un bug dans ma configuration) quand je clique sur cet espace il m'est juste proposé de m'abonner.

Je suppose que c'est voulu.

Au fait quel est votre role au sein d'Orange?

merci encore

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@lucky47

Bonsoir,

Ce message est assez ambigu, et plutôt agaçant dans ses sous-entendus !

Vous venez sur un forum où ceux qui vous répondent et contribuent à ce forum sont :

- des bénévoles qui prennent sur leur temps libre pour contribuer et tentent d'apporter leur aide, aux abonnés qui comme vous ont des questionnements

- sont des abonnés "lambda" à Orange, tout comme vous, du moins, je le suppose

- et par conséquent, n'ont strictement aucun lien de dépendance avec le fournisseur d'accès qu'est Orange...

Je pensais que c'était pourtant clair pour ceux qui y viennent ; mais apparemment, ce n'est pas toujours clair, et pour vous entre autres semble-t-il.

Votre "suspicion" affichée est, me semble-t-il et en conséquence, plutôt déplacée à mes yeux ; car je rentre bien, et n'en déplaise à qui que ce soit (et vous peut-être en particulier, va savoir ?) dans la classification :

- contribution bénévole à ce forum

- abonné à la TV d'Orange distribuée par satellite, tout comme les autres contributeurs en principe

- et enfin sans aucun lien de dépendance avec le fournisseur commun... Du moins je le suppose jusqu'à présent.

Il se trouve alors qu'en ce qui me concerne, je rappelle que moi (et c'est tant mieux) :

- je ne suis pas en panne

- et que je n'ai pas suscité de demande d'aide sur ce forum

Y compris avec les offres Canal+ / Canalsat, dont vous ne semblez pas bien comprendre de quoi il s'agit.

Puisque ce sont là des offres commerciales, jamais gratuites, vis à vis desquelles là encore, je n'ai aucune espèce d'intérêt privé, et dont vous ne semblez pas avoir compris QU'ELLES ONT TOUJOURS ETE PAYANTES.

Aussi : JAMAIS vous n'avez eu accès hier ou maintenant à ces bouquets de manière "permanente", sans y être abonné.

En hypothèse inverse, nous serions nombreux ici à être intéressés par une solution de gratuité à ces offres, et si vous pouviez nous en expliquer la formule... Pour ma part, j'en suis comme les autres "preneurs"... Hélas, et j'en suis bien désolé... Si cela existait : nous en aurions déjà parlé et en gros :cela se saurait !

Donc... Où vous venez sur ce forum pour tenter de trouver réponse à votre problème qui tel que je l'avais compris au départ concernait les chaînes supplémentaires gratuites, voire les possibilités de régression vers un ancien logiciel... Soit...

Ou vous y venez... Pour je ne sais pas trop quoi en définitive ! Sinon pour suggérer doute et/ou polémique...

Pour ma part, je n'irai pas au-delà dans toute considération, qui m'apparaitrait dans l'avenir très peu en rapport avec l'idée d'existence, voire l'objet de ce forum d'aide.

Très "chatouilleux" quant à ma contribution à ce forum, je vous souhaite néanmoins une bonne soirée.

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Bonjour,

Désolé mon intention n'était pas de vous choquer mais compte tenu des informations ,apportées je pensais que vous aviez  au moins des contacts ,techniques avec Orange.Je ne vous accuse de rien bien au contraire puisque vous rendez service.En ce qui concerne canal plus et canalsat je maintiens qu'avec mon ancien décodeur j'avais accès aux chaines gratuites bien sur mais ce n'est plus le cas.Encore désolé d'avoir provoqué cette réaction de façon tout à fait involontaire.

merci en tous cas de répondre à chaque fois et bonne continuation dans votre participation à ce forum