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TV d'Orange TV par Satellite

chaines manquantes

nicco2beaune
contributeur occasionnel
871  

chaines manquantes

Bonjour à tous,

je vais essayer de faire au plus simple, je ne trouve pas la solution.

J ai donc fait tous les réglages, reconfigurer, recherche, pointage....

Ce qui est bizarre est qu il ne me manquait aucune chaine, tout fonctionnait. Puis la 22, je la capte toujours mais elle me marque maintenant "la télé à partager", je me suis dit normal, maintenant faut peut être payé. donc plus de son, mais la chaine écran noir.

Je regardais le pmu sur la 80. là carrément plus la chaine 80.  j ai plus la 103; euronews. et d autres mais que je regarde pas entre 80 et 106.

Alors que tout marchait très bien et rien à été touché ; bon pointage.

Sur parabole, un seul foyer , une télé et paiement abonnement à jour.

Une idée?

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
867  

Re : chaines manquantes

Bonjour,

 

@nicco2beaune

 

Voir la liste des chaines par satellite:

 

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecr...

 

Rubrique: par satelitte.

 

Vérifier l'installation, orientation de votre parabole, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...-satellite-installer-et-orienter-votre-antenne_80545-81478

melet39
#TopMembre
#TopMembre
866  

Re : chaines manquantes

bonsoir @nicco2beaune

 

la numérotation des chaines a changée depuis le 06 octobre équidia 173 et 174

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748096/15522624/version/2/file/PDS...

 

sinon,il faut réinitialiser le décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/qual...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gjp_n
super star
super star
865  

Re : chaines manquantes

@nicco2beaune

 

Bonjour,

 

La première des choses qui vient en tête, c'est que depuis le 6 octobre dernier, le plan de service d'Orange a changé... Ce qui a entraîné un certain nombre d'interrogations pour retrouver "ses petits".

 

Voici le plan de service actuel :

 

http://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/748096/15522624/version/2/file/PDS_...

 

Ensuite, il est possible que le décodeur ait lui également perdu ses billes. Il s'ensuit que je vous recommande "le geste magique" qui consiste à pratiquer son initialisation "usine".

 

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

 

Bonne soirée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Ancien Membre
847  

Re : chaines manquantes

Bonjour, @nicco2beaune@gjp_n@cledefa@melet39

 

Et demain il va encore y avoir un nouveau plan de service, le risque c'est de ne plus visualiser C8 et n°23 si la mise à jour se passe mal, idem pour certaines Beinsports MAX et quelques autres.

Par contre TF1 va avoir une moins belle image..........

 

@+

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