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depuis hier plus de tv, je suis restée une heure environ sur orange.fr, en tchat avec un "réparateur" orange pour rien, puis au téléphone sur le 3900 pour rien, il devait me rappeler à 21h; pas de nouvelle ! maintenant on doit me tél, alors j'atends .... on nous dit même pas à quoi correspond cette erreure.. voilà, trop déçue pour une nouvelle cliente sur orange. à quel opérateur faire confiance ? on paye tous les mois un abonnement.... pff... si quelqu'un à une solution ou une explication, ce serait bien, même ici, on n'a pas de réponse !!!!

merci

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bonjour @claudine83

voir ici

http://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/nou...

et éventuellement réinitialiser comme indiquer

bonne journée

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Bonjour @claudine83,

Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Je reste à votre disposition si besoin.