TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour

Cela fait plusieurs mois que j'essaye de voir le contenu de mon nas avec le decodeur uhd 87 sat mais impossible, j'ai essaye d'appeler le 3900 mais les solutions donnees ne fonctionnent pas;

sur mon decodeur j'ai toujours l'ancien menu et je pense qu'il faudrait passer sur la nouvelle tv d'orange mais orange est incapable de me depanner 

QUE FAUT-IL FAIRE ????

MERCI POUR VOS REPONSES

[#2 · Accepted solution]

@papinoulea

Bonjour,

Je pense qu'il faut qu'il y ait déjà un serveur de données "monté" sur votre décodeur.

Ce lien n'appartient pas à ce forum mais est assez explicatif :

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Aucun-fichier-vid%C3%A9o-visible-depuis-mon-NAS-...

Orange propose une application "Server media" qui devrait également aider :

http://logicielsgratuits.orange.fr/serveurmedia/presentation/

Reste enfin le sujet de la mise à jour de votre décodeur UHD 87 Sat. Celle-ci, quoi que disponible progressivement par "tranche" d'abonnés aurait déjà dû vous être proposée. Si tel n'a pas été le cas, deux possibilités existent pour l'obtenir :

- appeler le SAV (3900 ou 3970 pour les abonnés "Open") et la leur demander en téléchargement

- aller dans votre espace-client sur votre PC et à la rubrique TV par exemple aller sur la gauche dans "Votre équipement" où il y a généralement une rubrique "Profiter de la nouvelle TV d'Orange/tester votre éligibilité". Si cette rubrique est présente suivre les instructions.

Cordialement