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TV d'Orange TV par Satellite

de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

ARMANDOS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
574  

de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

bj  j'ai téléphoné au 3900 pour indiquer mon problème , ils ont regarder avec moi d’où ça peut venir ,rien a signaler

j'ai fait venir un antenniste 280 euros  pour voir le problème là aussi ,a regardé et changé les deux têtes  tnt et astra pour orange vu et contrôlé le câble et la aussi rien trouvé  alors d'ou peut provenir tous les jours cette panne  , orange a contrôlé le réseau  rien 

donc qu'est ce que moi et ma femme pouvons faire  avons 74-75 ans MERCI 

4 RÉPONSES 4
melet39
Orange Star
Orange Star
544  

Re: de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

bonjour @ARMANDOS 

 

demain au moment du problème clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
etscan
fan
fan
511  

Re: de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

Bonjour,

peux-tu nous donner les valeurs en dBm des trois fréquences de test?

Si possible à relever dans la plage horaire critique.

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

voir sous: "2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) :"

ARMANDOS
contributeur confirmé
contributeur confirmé
482  

Re: de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

bonjour avec retard excuse ---j'ai avec le 3900 fait des testes tout débranché  -rebranché  contrôlé par  un antenniste  changé

la tète sur parabole , la connexion  ,le câble de télé rien n'y fait en plein film ou autres plus d'images ni chaines,inscris faite venir un antenniste ou mauvaise orientation antenne !!!et autre choses quand la tele est éteint des fois il y a un claquement comme si ont allume et éteint la  tv   voilà   donc c'est quoi puisque le 3900 a dit tout est ok   et l'antenniste idem !!merci   

melet39
Orange Star
Orange Star
468  

Re: de 13 heures a 19 heures plus d'image chaines tv orange sur ma TV

bonjour @ARMANDOS 

 

cla peut venir de ta tv,si tu as la possibilité d'essayer avec une autre d'un proche par exemple

 

cdt

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