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erreur S04 qui s'affiche .deconnexiond'avec le serveur ORANGE . panne de materiel ou suspension du service TV ?

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Bonjour matheen25,

Il y a un souci de connexion entre le décodeur et la livebox.
Dans un premier temps, faites un redémarrage complet de l'installation.

- arrêtez électriquement : tv, décodeur et livebox
- vérifiez votre liaison décodeur / livebox
- redémarrez la livebox et attendez la synchronisation complète internet et téléphone
- redémarrez votre TV en la positionnant sur la bonne entrée audio/video
- redémarrez le décodeur

Si pas de résultat, précisez nous les modèles de livebox et de décodeur, ainsi que le type de liaison décodeur / livebox (plug ou ethernet)

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Bonjour Matheen25,
Du nouveau depuis votre message du 29 août?

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Bonjours, 

Pareil pour moi ! Je n'ai jamais ou presque la tv!  Et quand il arrive a me dire quelque chose c'est code erreurs S04. J'ai eu beau tout essayer rien n'y fait!   Je capte parfois  10 minutes mais il faut pas en demander plus! 

[#5]

Bonjour Btibo,

Pour être plus visible, il vaut mieux créer un nouveau message, plutôt que de s'accrocher à un fil existant, qui date, et qui s'adresse à une autre personne, et à un autre problème.

Ceci dit, quelques renseignement supplémentaires seraient nécessaires pour se faire une idée plus précise du problème:

Quelle livebox ?
Quel décodeur ?
Quelle liaison décodeur / livebox (ethernet, plugs ) ?
Quelle liaison décodeur / TV ( peritel, HDMI, RCA etc) ?

Quelles caractéristiques de ligne relevées sur la livebox ?

entrer http://192.168.1.1 dans la zone adresse d'un navigateur et valider
S'identifier identifiant et mot de passe  et valider (admin / admin  par défaut )

- Avec une livebox 2 SAGEM :
Configuration / outils : Information Système / Général
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques ( lignes 1.14 à 1.24)

- Avec une livebox 2 ZTE :
Assistance / Informations système / ADSL
faire un copier / coller du chapitre caractéristiques techniques (lignes 1.16 à 1.22)

-Avec une livebox Play :
Assistance / Informations système / DSL
faire copier / coller des
 chapitres débit et marge au bruit, et indicateurs de qualité (lignes 2.5 à 2.9)