TV d'Orange TV par Satellite Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

J'ai essayé les différentes options décrites dans ce fil sans succès.

Malgré un disque dur où tous les enregistrements ont été supprimés, il ne reste que 40% de libre.

Si quelqu'un pouvait me donner la marche à suivre pour un échange en boutique orange ?

Merci par avance.

[#2]

Bonjour,

Appeler un conseiller orange au  3970 pour lui demander un numéro d'échange que vous fournirez ensuite en boutique

Cordialement

[#3]

J'ai appelé un conseiller au 700 et en 15 mn le probleme a été règlé

[#4]

Meme problème que toutes les autres personnes. 

Enregistrements incomplet . Formatage disque dur impossible et en plus j ai enlevé tous mes enregistrement s donc il est vide ?

merci pour votre réponse

caro

[#5]

Même pb que d'autres depuis l'installation de la nouvelle TV d'Orange, disque dur à 50% alors qu'il est vide, impossible d'effacer un programme enregistré.... Au vu des différents commentaires, je comprends que la meilleure solution est d'échanger l'enregistreur TV (disque dur). Mon décodeur est un UHD87Sagem. Merci de votre aide.

[#6]

---

@papipol46 a écrit :
J'ai appelé un conseiller au 700 et en 15 mn le probleme a été règlé

---

Bonjour, papipol46

Ce serait sympa de nous faire profiter de la solution

appliquons la devise  :smileywink:

[#7]

---

@etscan a écrit :

---

@papipol46 a écrit :
J'ai appelé un conseiller au 700 et en 15 mn le probleme a été règlé

---

Bonjour, papipol46

Ce serait sympa de nous faire profiter de la solution

appliquons la devise  :smileywink:

---

 Ben oui... Je suis à 100% du même avis que "etscan".

Cdlt

[#8]

Bonjour, une personne de chez ORANGE peut-elle répondre à mon mail afin que je la contacte pour échanger le disque dur de mon décodeur svp ?

D'avance, un grand merci.

[#9]

---

@Elodie1950 a écrit :

Bonjour, une personne de chez ORANGE peut-elle répondre à mon mail afin que je la contacte pour échanger le disque dur de mon décodeur svp ?

D'avance, un grand merci.

---

Bonjour,

Vous allez gagner énormément de temps en appelant le SAV (3900 ou 3970 selon votre offre d'abonnement) et en leur demandant, par exemple, à l'occasion de cet échange de vous en envoyer un nouveau dans un point relai proche de chez vous. En boutique, ils n'en ont pas forcément et comme le SAV n'en sait rien...

Cordialement.