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@michou9 

explique toi

[#2]

Bonsoir

Nous sommes dans le même cas que vous!

Au départ, ça faisait des coupures, des carrés, puis depuis 3 jours, nous n'avons carrément plus aucune chaine, ça affiche un message disant qu'il faut contacter notre antenniste, hors, je suis sur que ça ne vient pas de l'antenne

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bonsoir @jenyfer89 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonsoir, nous avons essayer le lien que vous nous avez envoyer, ca ne fonctionne toujours pas! On ne peut carrement plus changer de chaine, ca nous dit qu'il n'y a aucune chaine de disponible!

c'est bizarre, parce que ca a commencer par des micro-coupure de son, d'image et la en trois jours on a carrément plus rien

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir

Désolé de vous avoir deranger, finalement mon conjoint a trouver le soucis! c'est ma fille en prenant le chargeur de sa console a du tirer sur un fils qu'il ne fallait pas! on a enfin la tv!

Merci en tout cas pour votre aide

Bonne année

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bonjour @jenyfer89 

merci du retour

bonne journée