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TV d'Orange TV par Satellite

l'image de la télé se fige

midede85
contributeur
9 706  

l'image de la télé se fige

tout le jour l'image de la télé orange se fige

7 RÉPONSES 7
molly24
contributeur confirmé
contributeur confirmé
9 692  

Re : l'image de la télé se fige

Bonjour

j'ai le meme probleme, chaque jour l'image reste figée.

et mieux !! hier soir, j'enregistre un film, je décide de le regarder tout a l'heure, et au bout d'une heure, film figé !!

eteindre et rallumer, meme probleme, resultat, film raté.

 

bravo orange !!!! je paye 97e par mois, pour ne pas pouvoir utiliser correctement mon décodeur.

 

ca sent le changement d'operateur

gjp_n
super star
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9 686  

Re : l'image de la télé se fige

@midede85 @molly24

 

Bonjour,

 

Ce n'est ni une solution imparable, ni un diagnostic fiable à 100% que je vous propose, mais deux actions qui pour ma part me font "me tirer d'affaire" lorsque j'ai eu ce souci d'image figée.

 

Le "by pass" en cours d'émission c'est de changer de chaîne avec la télécommande et de revenir sur la châine qui était figée... Normalement, cela débloque le décodeur.

 

Ce que je fais également de temps en temps pour des sujets divers, et dont je peux m'extraire tout seul, c'est de réinitialiser "usine" le décodeur... Cela ne lui fait pas de mal de toute façon... Les seuls "ennuis" a posteriori de cette manoeuvre qui efface les memoires du décodeur, c'est de perdre le positionnement des VOD (qui repartent au début) et/ou des replays, ainsi que d'effacer la mémorisation des chaînes supplémentaires.

Pour réinitialiser le décodeur, il faut faire séquentiellement sur les touches de couleurs de la télécommande "bleu-jaune-bleu", et choisir "réinitialiser" en bas à gauche de l'écran de maintenance. L'opération prend entre 10 et 15mn, recherche des chaînes comprise.

 

Enfin, le diagnostic et le "pourquoi" de cette image figée restent incertains, car plusieurs éléments de la chaîne de liaison entre le décodeur et le téléviseur peuvent être impliqués... Dont la mémoire HDMI côté téléviseur... Une manoeuvre qui souvent fonctionne, c'est d'effacer la mémoire de la prise HDMI sur laquelle est raccordé le décodeur. Elle consiste à débrancher le câble côté téléviseur, et d'éteindre électriquement ce dernier... Disons d'attendre 2mn... Et de reconnecter le tout. Cela fait un peu "geste magique", j'en conviens, mais dans la majorité des cas cela a un effet positif.

 

Bonne journée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
ratagana
contributeur
9 579  

Re : l'image de la télé se fige

C'est également la solution que j'adopte : je change de chaine et le programme repart normalement

Bonne journée

Bouchon_35
contributeur
8 057  

Re: l'image de la télé se fige

L'image se fige par instant à la télévision? Quoi faire ?

etscan
fan
fan
8 026  

Re: l'image de la télé se fige

Bonjour,

si tu es bien en réception par satellite donnes nous les valeurs en dBm des 3 fréquences de test.

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

voir sous: 2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) 

 

ps: au lieu de déterrer un post de 2015 ouvre ton propre sujet.

MLF3
contributeur
2 541  

Re: l'image de la télé se fige

Bonjour!

l’image de ma télé reste figée ,son saccadé .Que faire.merci

Elsa23
helper actif
2 453  

Re: l'image de la télé se fige

Bonjour, si non vous devriez appeler un conseiller au 3900. Normalement ils doivent pouvoir trouver une solution à votre problème s'il n'est toujours pas réglé. Bonne journée 

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