@bibi40800
Bonjour,
Votre cas est un grand classique... Les chaînes que vous réceptionnez (BFM Tv et CNews) ne sont pas cryptées.
Autrement dit elles sont diffusées en clair via le satellite ASTRA 19.2, et la carte Viaccess n'intervient pas sur celles-là.
Pour toutes les autres qui sont cryptées, il y a accès vers un serveur de distribution / contrôle des droits qui est requis sous contrôle de la nouvelle carte.
Il s'ensuit que le diagnotic est que vos droits n'ont pas été transférés sur le nouveau serveur. Cela dépend donc du SAV accessible via le 3900.
Mais avant de les appeler, faites une nouvelle recherche des chaînes cependant ; il se peut que cela suffise à rétablir votre situation.
Quant à l'installateur TV auquel vous faites référence, il est clair qu'il ne doit pas connaître grand chose à l'univers Orange...
Cdlt
----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
