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bonjour

Vous nous avez informé de modifications de notre TV d'ORANGE

LORSQUE VOTRE LOGICIEL

c'est ouvert sur notre télé

nous n'avions pas d'autres choix pour sortir que de sélectionner une offre (enfants, sport BEINsports, adultes, etc..)

pour accéder à nos chaines, j'ai donc validé l'option sports

je reçoit aujourd'hui un mail qui me remercie pour ma commande

or j'ai déja cette option sur mon contrat

Référence mail : 18320

merci d'éviter de facturer 2 fois!!

car, je n'ai pas véritablement confiance avec Orange Caraibes en 18 ans on a déja du vécu

et peu d'avantages

qui sont souvent par contre proposé aux futurs clients et non aux anciens (18 ans x12 moisx 90 € de facture mensuelle=

19 440 €)

merci de confirmer

Dominique Tocci

[#2]

bonjour @domi97118

pour ce faire,il faudrait contacter le service client ou attendre le passage d'un webconseiller

en attendant tu peux voir dans ton espace client les options que tu as

sinon,les offres sport max

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-sports-max

ou bein sport sont sans engagement et résiliable depuis ton espace client

bonne soirée