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meme probleme depuis 4jours

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@hariol88

Bonjour,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé 

Merci

Cordialement

Claudine

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bonjour, toujours pas de réponse de votre p

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bonjour, toujours pas de nouvelle de votre pars pour sa voir si mon souci et prise en compte et que vous allez trouver une solution pour régler le probléme.

cordialement

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Bonjour,

Visiblement nous sommes très nombreux a avoir le même problème et ORANGE ne sait pas résoudre notre panne. Ils nous baladent en renvoyant la balle sur un antenniste parce que derrière leurs écrans ils ont une seule procédure dans notre cas.

Quoi faire ? Je pense qu'ils vont perdre beaucoup de clients au profit de la concurrence...

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Bonjour, je suis d'acccord avec vous on est nombreux avoir le même probléme je voi pas pourquoi nous en envoyant balader avec un antenniste c'est un probléme de parabole si c'etait le cas il nous manquerais pas une chaine ou deux chaines mais un nombre bien supérieur.En tout cas si le souci n'est pa srésolue il récuperont leur decodeur et je remetrais à la place mon décoteur TNT SAT 

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probleme resolu

suite a une mise a jour du decodeur par orange je capte a nouveau les deux chaines

merci a claudine si elle est a l'origine de la solution

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Bonjour, vous avez bien de la chance moi toujours pas de mise à jour proposé du décodeur pars Claudine j'épere aquelle c'est pas endormi e sur ses lauriers.

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Toujous pas de chaines NT1 et D17 et toujours auccune réponse du web conseiller, le service apres vente n'est vraiment pas la hauteur je commence à vraiment en avoir marre de cet attente on nous prend vraiment pour des pigeons.

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Bonjour pascalou46,

En l'absence de Claudine je me permets de vous répondre. 

Avez-vous effectué un nouveau scan ?

Je reste à votre disposition.