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bonsoir à tous,

Voici mon problème, je viens de souscrire au bouquet sport qui inclus toutes les chaînes brin ainsi que girondintv et aussi 365 sport.
Toutes les chaînes fonctionnent sauf brin1;2;3.
Cela fait une semaine que je galère dans les différents service d'Orange sans avoir une réponse à mon problème et même pire, on me donne des solutions comme changer de télé car ma télé ne supporterait pas la Hd, faire venir un technicien pour régler ma parabole et sans m'apporter de solutions à mon problème....
Avez vous une solutions qui me permettrai d'avoir ces chaînes???
Merci d'avance.

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bonsoir @cedric7482

est ce que ta parabole est bien orientée

Pour les abonnés Orange dont la TV est desservie par satellite, la parabole doit être orientée vers le satellite Astra et/ou HB et/ou AB3.

sinon,as tu canal sat

bonne soirée

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Bonsoir melet39,
Lors oui je suis bien sur astra et bonne connexion, je suis dans le vers quand j'ai testé.

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Et non je n'es pas canal sat...

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Bonjour,

Recevez vous correctement l'equipe 21 SAT?

@+

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Alors pour l'equipe 21 je n'est rien du tout.

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Ok c'est que votre décodeur ne pilote  pas correctement  le 22khz ou que le LNB est HS dans la bande basse car les beinsports et l'équipe 21sont en bande basse (en verticale). Commencez par faire changer le décodeur et insistez pour obtenir un UHD90 samsung (Jacques61 a eu ce problème cette semaine).

Si avec le nouveau décodeur c'est pareil, c'est que c'est le LNB qui est HS (le LNB c'est la tête) sur la parabole.

Si c'est une antenne collective, il se peut aussi que ce soit la distribution collective qui se fasse mal sur les fréquence basses en polarisation verticale.

@+

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Ok je vais le changer et je verrais. Je vous tiens au courant de l'évolution.