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Depuis plusieurs années pas de problème et depuis 15 jours l'HORREUR . Plusieurs interventions du service technique orange , pour aboutir à un échange de décodeur SHD 85 par un SHD 87 . Cela a fonctionné 3 h et depuis plus rien .

Pas de signal .Tout a été testé .On a même changé la parabole ,la tête lnb , tous les cables et cela ne fonctionne toujours pas .Desespérant .Le réglage de la parabole est bon et rien n'y fait TOUJOURS AUCUN SIGNAL .

j'espère qu'un web conseiller lira ce message et pourra nous trouver une solution car là , on ne sait plus quoi faire .

Dans l'attente.

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j'ai le meme probleme

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Bonjour, 

si le résultat est nul après tous ces frais, à quoi ont servi les conseils des téchniciens d'Orange, si vous êtes passé par eux?

une piste parmi, d'autres,

quelle liaison entre décodeur et téléviseur? 

avez-vous séléctionner la bonne entrée coté téléviseur?

Si 

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Effectivement , je me pose la même question , à quoi les techniciens d'orange servent ? puisque nous avons suivi à la lettre les conseils et fait tous ces changementset que rien ne marche !.

Impossible de les contacter depuis hier , ni par téléphone ni pas tchat .

OUI , tous les branchements sont fait correctement et le canal tv selectionné est celui correspondant .

hormis , le décodeur , qui vient d'être changé , je ne vois pas d'autre solution. Un des techniciens nous a dit de changer le décodeur shd 85 contre le 87 , et c'est même pire , car avant j'avais parfois l'image et maintenant plus rien , sauf aucun signal quelque soit le satellite .

aucun web conseillé en ligne ????

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Bonjour, je suis dans un cas similaire.

Dépuis 15 jours plus aucun signal avec le décodeur orange. J'ai testé ma parabole avec un autre décodeur qui lui trouve des chaines.

Que faire?

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bonsoir,

Après maintes communications téléphoniques et rappel des techniciens , nous avons eu un deuxième échange de décodeur et la carte tv renouvellée .

Résultat : tout fonctionne !

Si vous avez testé avec un autre décodeur et que vous avez toutes les chaines , il n'y a pas 36 solutions , soit décodeur orange défaillant soit carte .

Vous devriez insister pour un nouvel échange , une fois le contact établi avec orange , généralement les techniciens vous fixent un rdv de suivi .

Bon courage