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TV d'Orange TV par Satellite

perte de chaines

gjp_n
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2 081  

Re: perte de chaines

@vetiver03

 

Bonjour,

 

Si vous vous êtes procuré l'atténuateur que je vous avais signalé en exemple, il y a un problème de réglage.

Il permet une variation de 20 dB. Autrement dit que vous obteniez de -33 à -34 dB... Ce n'est pas possible... Vous devez pouvoir aller jusqu'à -53 dB !!.

 

Reprenez le réglage de chaque fréquence.

 

Quant à l'orientation de la parabole, si vous vous fiez uniquement à ce qu'indique le décodeur, ce n'est pas suffisamment fiable.

Il dit que c'est OK s'il reçoit un signal, un point c'est tout.

Donc, deux ou trois degrés d'écart qui impacteraient la réception, le décodeur n'y verra rien.

De plus, il est muet sur la polarisation du LNB qui est un paramètre important à respecter (angle de rotation à droite ou à gauche du LNB en foncthion du signe donné par les logiciels de pointage).

 

En résumé, en première intention, essayez de reprendre les réglages de chaque fréquence test, en attendant quelques secondes que le signal se stabilise.

 

Courage et bonne journée.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
vetiver03
contributeur occasionnel
2 068  

Re: perte de chaines

bonsoir

apres reglage, voici ce que j'obtiens

12207      -46dBm    10-7ber

12441      -46dBm    10-7ber

10744      -49dBm    10-3ber                                     et je ne capte toujours pas Arté

 

merci

vétiver 03

 

gjp_n
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2 059  

Re: perte de chaines

@vetiver03

 

La fréquence 10744 est toujours un peu basse... Il faudrait la régler pareillement aux deux autres soit environ -45 dB.

 

Il semble donc que vous ayez toujours un problème avec la fréquence de Arte (11895 Mhz)... Mais avez-vous bien récupéré les chaînes 18 et 23 ?

 

Dans la situation que vous rencontrez, je crains que l'on retourne à la case "début" (cf. mon premier message du 23/04). Le décodeur reçoit bien quelque chose sur les trois fréquences test, lesquelles étaient initialement trop élevées , mais vous ne semblez toujours pas avoir cette fréquence 11895... Donc, que vous dire de nouveau ?

 

Si malgré un réglage plus précis de la fréquence test 10744 rien ne s'améliore, avant de faire venir un antenniste, vous pouvez demander un échange du décodeur au SAV (c'est gratuit). Je n'y crois pas trop cependant aux résultats de cet échange, car une seule fréquence en panne, je n'ai personnellement jamais rencontré le cas, mais pourquoi pas ?

 

Donc refaites une tentative de réglage plus précis, et si cela ne donne rien, appel au SAV pour échange de l'appareil.

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
2 033  

Re: perte de chaines

Bonjour @vetiver03,


Avez-vous retrouvé l'intégralité de vos chaînes TV ?


Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).


Bonne journée.

Corinne



Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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vetiver03
contributeur occasionnel
2 014  

Re: perte de chaines

bonsoir

 

apres qq réglages

 

 

pour les trois fréquences je suis à - 46dbn

                                                      - 45dbn

                                                      -45dbn et je ne capte aucune des chaines  Arté, 18, 19, 23

 

 

étiver 03

gjp_n
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2 009  

Re: perte de chaines

@vetiver03

 

Bonjour,

 

Vous avez toujours le même problème sur la même fréquence malgré un réglage précis.

 

Comme dit précédemment, je vous ai suggéré de demander l'échange du décodeur avant de faire intervenir un antenniste...

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Fredch
contributeur
1 308  

Re: perte de chaines

bonjour voici les valeurs que j ai relevé les trois valeurs pour la baregraphes puissances sont de haut en bas -45/-48/-45 par contre pour la troisieme j ai qualité rouge 1 ou 2 carrés donc dois je reorienter sachant qu il me manque chaine 10/18/19/21

merci fredchambon@gmail.com

gjp_n
super star
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1 304  

Re: perte de chaines

@Fredch

 

Bonjour,

 

A priori vous avez bien un problème de réception côté installation (parabole et/ou LNB).

 

Au niveau "puissance", cela ne serait pas mal et dans la plage recommandée, mais si vous avez également du rouge en qualité...

Il faut donc d'abord peaufiner le calage de la parabole ainsi que la polarisation du LNB pour améliorer tout cela.

Surtout que vous avez des soucis avec plusieurs fréquences : en bande "limite" basse  fréquences les plus faciles à capter, mais également en bande haute..

 

Cdlt

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
Louloute83
contributeur
1 294  

Re: perte de chaines

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 292  

Re: perte de chaines

@Louloute83

 

si tu veux de l'aide il faut t'expliquer,un titre ne suffit pas

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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