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[#1]

bonjour
depuis hier je n'arrive plus à écouter mes albums dans la rubrique ma musique et ce sur ma tv connectée samsung merci pour le dépannage

[#2]

bonjour @roussillon 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

[#3]

bonjour
J'ai fait tout cela mais le problème persiste, la connexion ne se fait pas et je reste bloqué avec impossibilité d'aller dans n'importe quel menu ou sous menu de deezer

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re @roussillon 

dans ce cas,voir avec le support

https://formulaires.services.orange.fr/18

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Bonjour,

Depuis une maj recente du décodeur Tv4 j'ai également ce souci avec deezer sur ma TV. Lappli TV deezer ce fige.. au bout d'un moment seulement, je peux retourner au menu principal mais il met alors impossible de relancer l'appli tv, seul solution, reboot du décodeur. 

J'ai procédé à une réinitialisation en vain, le problème persiste.

Si vous avez une idée je prends !

Merci 

[#6]

bonsoir @roussillon 

depuis,ton problème est il résolu et si oui comment ?

bonne soirée

[#7]

même problème, avez vous des solutions !!!  une mise à jour a effectuer ??

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@geo142 

quel décodeur possèdes tu ?