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Solution approuvée

probléme de téléchargement

Bonjour ,je n'arrive pas a télécharger de vidéo sur daylimotion a partir du menu orange sur ma télévision 

#TopMembre
Envois : 4 768
Inscrit : ‎19-08-2013

Re: probléme de téléchargement

@louise23

 

Bonjour,

 

En première intention tentez de réinitialiser "usine" le décodeur.

 

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

 

Cdlt

Webconseiller
Envois : 241
Inscrit : ‎08-11-2017

Re : probléme de téléchargement

Bonjour @louise23,


Accédez-vous à tous vos services de la TV d'Orange ?

Avez-vous fait la réinitialisation de votre décodeur comme suggéré par @gjp_n ?


Si vos difficultés persistent, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile).

Merci de votre retour,


Bonne journée,

Corinne




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