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bonjour j'ai un probleme avec mon decodeur TV UHD87 SAT à chaque instant je dois le debrancher car la télé se bloque et je n'ai plus accés à aucune chaînes

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@ver270

Bonjour,

En première intention, tentez de réinitialiser "usine" le décodeur comme ceci :

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra 10/15 min, recherche des chaînes comprise.

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Hello,

merci pour la procédure.

J'en avais besoin pour dépanner quelqu'un.

Existe-t-il une fiche qui comporte ces indications ?

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@Ancien Membre

Bonjour,

Eh bien oui : vous avez cela dans la rubrique "Assistance" du portail Orange... Ou ici,  juste du côté droit de la liste des messages : en rouge "Faq et liens utiles"... Ce lien vous précise ce qui est nécessaire.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/probleme-de-son/decodeurs-sagem-uhd-86-87-90-et-samsung-87-90-redemarrer-votre-installation_39813-27023

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Helo @gjp_n

merci pour le lien.