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Bonjour,

le problème est la réception satellite de certaines chaines: Arte TMC ect (7;11; 10; 12; 17 etc) faisant partie de mon contrat orange.

je reçois très bien la 1,2,3 m6  et d'autres (notamment   les chaine russe, italienne, allemande,et même chinoise ( ce qui ne me sers à rien ne parlant aucune de ces langues)

le pointage d'antenne est dit  correct mais la qualité est dégradé (4 1/3)  certes mais lorsque à la place du Sagem je branche un démodulateur numérique de marque Boston le signal est au maximum tant en puissance qu'en qualité.  est-ce le Sagem fourni par Orange qui dégrade le signal? Ou quel est exactement le satellite qui doit être pointé  je suis sur Astra 1E.. Les transpondeurs utilisé par Orange n’apparaissent pas dans la liste du Boston , le sat

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Bonjour @daranc 

Je vous propose mon aide concernant votre défaut rencontré sur la réception de certaines chaînes.

Dans un premier temps je vous invite à réinitialiser votre décodeur ainsi. 

En ce qui concerne votre question sur le choix du satellite, je vous invite à prendre connaissance de ce lien. 

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.

Bonne journée. 

Sarah.

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Bonjour,

peux-tu nous indiquer les valeurs en dBm des trois fréquences de test?

voir aussi sous "2 VERIFICATION DE LA RECEPTION (fréquences de test) "  https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-Satellite/A-lire-absolument-avant-de-poser-votre-question/m-p...

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atenne individuelle

demodulateur sagem

premier transpondeur

signal max  qualité 4 carré 1/3  en rouge

deuxième transpondeur

signal max qualité 4 carré  en vert

troisième transpondeur

signal max qualité 4 carré  en vert

un seul demodulateur sur cette LNB

l’antenne est une double tête avec deux sortie , que je branche sur l'une ou l'autre j'ai le même résultat ... les deux têtes aurait le même problème en même temps? c'est vraiment pas de pot

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bonsoir en réponse

le démodulateur a été réinitialisé 5 fois avec extinction et purge de la livebox (redémarrage sans être connecté au réseau électrique ceci afin de vider tous les condensateurs du système pour le satellite je pointe Astra E pour les réglage ( j'ai aussi le D qui apparait dans la liste du démodulateur Boston) le signal est la qualité de réception sont au maximum sur toute la plage ou je peut vérifié , Je n'ai pas les fréquence des transpondeur d'orange , mais si nous sommes sur le même satellite j'ai du mal a comprendre que les seuls transpondeurs d'orange soit déficients

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Bonjour,

et les valeurs des fréquences de test?

Les trois valeurs doivent se situer entre -40 dBm et -50 dBm

Pour les transpondeurs de Astra 19.2°E : https://fr.kingofsat.net/pos-19.2E.php

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Bonjour @daranc 

Je vous remercie de votre retour.

Afin de prendre en charge votre demande et investiguer, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/11317971

Bonne journée
Sarah