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bonjour,

j'ai souscrit récemment canal plus par orange

je n'ai pas accès au replay CANAL PLUS sur le téléviseur mais uniquement sur tablette / ordinateur / smartphone!!!!!!  c'est ce qui est écrit sur l'écran

POURQUOI ?  

lorsque l'on souscrit.......  orange pourrait avertir sur les restrictions possibles !!!!!

merci de vos conseils

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bonjour @franis 

pas dispo réception satellite

cdt

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merci de la réponse

cest bien ce que j'avais compris !;..........

et surtout MERCI LE SERVICE CLIENT d'avertir des restrictions !!!!!!!!!!!!

ce n si'est pourtant pas de ma faute si votre réseau est pourri

je paie comme tout le monde pour un service que VOUS NE POUVEZ PAS ME RENDRE

un seul mot   BRAVO         BRAVO

vivement que vous ayez terminé votre installation du réseau fibre........... si cela arrivve un jour !!!!!!!!

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suite :

je tiens à souligner aussi dans le "service pas rendu"

- les déconnexions de la livebox pour me dépanner

- les coupures téléphoniques

- le "figeage" parfois plusieurs fois par jour de la réception TV par satellite

et "sic technicien" : j'ai une ligne instable !!!!!! et c'est VOTRE RESEAU qui est en cause 

si j'étais cliente d'un autre fournisseur ce serait la même chose et ce fournisseur se "retournerait" vers orange pour essayer de me dépanner (c'est arrivé chez mes voisins et cest moi qui ait été emm......dée pendant six mois)  

DONC très régulièrement je fais "tester" ma ligne......... elle est "boostée" (sic interlocuteur téléphonique qui est "désolé"....... et moi donc) mais ça dure quelques heures     quelques jours    voire quelques semaines !!!!!!!!!

essayez de comprendre l'insatisfaction et la colère de vos clients

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bonjour @franis 

merci de ton retour,je te comprends très bien,mais malheureusement je ne peux pas t'en dire plus

bonne journée