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bonjour,

j'ai un soucis avec ma télécommande: les boutons flèche, "ok", "play" et "stop" ne répondent qu'une fois sur 3.

j'ai suivi la procédure de l'assistance orange (changer les piles, éteindre et rallumer le décodeur) mais rien n'y fait.

savez-vous s'il est possible de faire changer juste la télécommande, ou je dois obligatoirement retourner l'ensemble décodeur+télécommande?

merci

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bonjour @Seb3801

éssaie

APPUYER SUR LES TOUCHES 0 / VEILLE / TV+ EN MEME TEMPS SUR LA TELECOMMANDE

sinon appel au service client pour un envoi postal ou retrait en boutique,ou attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Seb3801 ,

Pouvons-nous vous aider ?

Mathieu