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comment échanger ma telecommande qui ne fonctionne plus

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pas bonjour non plus @tiotiog 

au choix :

- 3900

- l'eChat par "aide et contact"

- attends me passage d'un webconseiller

un conseil, demande la télécommande dite "universelle orange" bien plus robuste

[#3]

Bonjour @tiotiog,

Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Magali

[#4]

Bonjour @tiotiog, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme