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TV d'Orange TV par Satellite

test de configuration

mars1980
contributeur
894  

test de configuration

bonjour
dans le cadre de l installation de mon décodeur uhd90 ,le test de configuration bloqué systématiquement sur l étape "installation du disque dur " cependant orange ne pas fourni de disque .
comment puis je faire sans ?
2 RÉPONSES 2
gjp_n
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Re: test de configuration

@mars1980

 

Bonjour,

 

Il est évident qu'il y a une anomalie bloquante si telle est la situation à l'installation initiale du décodeur. Ou, il y a un disque, ou il n'y en a pas....C'est tout bête. Le disque dur étant une option, il n'est jamais présent au départ.

 

Si la télécommande est opérationnelle, tentez une réinitialisation du décodeur, car un simple redémarrage ("INIT" obtenu par Off/on électrique) va immanquablement buter sur le même problème :

 

REINITIALISATION :

Pour cela, sur les touches de couleurs de la télécommande faire séquentiellement "bleu-jaune-bleu" et choisir "réinitialiser" dans l'écran de maintenance. La procédure prendra environ 10 min, recherche des chaînes comprise (TNT éventuelle incluse).

 

Quelles qu'en soient les circonstances (télécommande inefficace lors du blocage, par exemple), si cette réinitialisation "usine" est impossible, il n'y a plus qu'une possibilité : ce sera l'appel au SAV (via 3900) qui après test vous proposera sans doute une échange d'appareil en boutique ou en point relais.

 

Bon courage et bonne soirée malgré tout.

----------------signature---------------"Il ne sert à rien de dire “Nous avons fait de notre mieux”. Il faut réussir à faire ce qui est nécessaire.” Winston CHURCHILL
vatout
contributeur
827  

Re: test de configuration

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