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Bonjour, j'ai effectué un changement d'offre de TV par ADSL pour TV par satellite car mon débit n'est pas suffisant pour les deux alors qu'au début on m'avait vendu qu'il n'y aurait aucun soucis.

J'ai fait la demande au service d'orange et m'ont dit qu'une nouvelle carte me serait envoyé par courrier. Le  soir meme plus de TV . Je contacte le service assistance qui me conseille d'aller chercher une carte dans une boutique pour ue ce soit plus rapide, ce que j'ai fait.

Moralité : cela ne fonctionne toujours pas !!! code erreur S21 .

Eh oh chez Orange, on se fou de qui ?

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bonjour @Musicman84

quel décodeur as tu ?

ta carte commence bien par un 5

du fait d'un changement de mode de réception,il est possible que la carte ne soit pas encore activée sur la plateforme orange

cdt