Bonjour à tous,e
Un enfant de 3 ans de mes amis,en utilisant mon téléphone a pu en cliquant sur un jeu préinstallé faire en sorte de dépenser 6,99 euros.
Bien sûr,j'ai demandé au service client Orange comment pouvoir me faire rembourser,il m'a était répondu de voir avec le prestataire.ces
Ce qui n'a pas était simple,celui me demandant moult justificatifs(compte paypal,document prouvant l'âge de l'enfant,facture détaillée Orange,etc..)
Je renonce.
Ma question est:comment se fait-il qu'un enfant puisse aussi facilement accéder à l'achat de jeux?
Bien évidemment,j'ai désinstallé tous les jeux,j'ai bloqué l'achat via le smartphone,et je pose la question,comment se fait-il que Orange ne soit pas plus
vigilent c'est quand même lui qui encaisse les sommes pour marchands.
