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[#1]

.Bonjour  Mes brouillons ne s'affichent depuis infection par un virus

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @AR25000 🙂

Je vous propose mon aide concernant le défaut rencontré sur votre service Mail.🤝

Pouvez-vous me préciser si vous utilisez un logiciel de messagerie ? 

Rencontrez-vous le même défaut en étant directement sur le Webmail Orange ? 

Sarah.

[#3]

Bonsoir s

sur la boîte mail orange

[#4]

C'est à dire ? @AR25000 

Utilisez vous un logiciel en particulier ?

Niko

[#5]

Bonjour @AR25000,

J'ai bien reçu votre message privé. 

Utilisez-vous un logiciel de messagerie pour consulter vos mails ou bien passez-vous par le webmail Orange ? 

J'attends votre retour.

 Zoé

[#6]

Bonjour,  je passe par Web mail orange .

Merci

[#7]

@AR25000,

Je vous remercie.

Avez-vous tenté d'accéder (par l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, …) ?

En parallèle, je vous invite ainsi à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#8]

Bonjour @AR25000,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre retour depuis mon dernier message.

N'hésitez pas à nous solliciter dès que vous en ressentez le besoin.

Vous savez que notre équipe est toujours disponible pour vous accompagner.

Je reste disponible pour vous assister et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#9]

Bonjour,

Non et je ne me sens pas capable de le faire.

peut-être dois-je demander à mon informaticien.

Merci!

[#10]

Bonjour @AR25000 

Voici de quoi être capable de le faire :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...