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[#1]

Bonjour 

depuis quelques heures impossible de de me connecter à ma boîte mail orange 

j’ai connexion en cours sans pourvoir charger les nouveaux mails 

[#2]

Bonjour @Mok1964 

...connecter comment.?

PC, smartphone, webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone laquelle...?

Est-ce que ta connexion internet est OK par ailleurs.? Seulement problème mail orange.?

Précise STP 

... ou assistance orange 3900

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Bonjour @Mok1964, @Phil35m,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à vos mails ?

Si oui, n'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions vous aider.

Nous aurions également besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète, votre numéro de ligne mobile et l'adresse mail concernée.⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !😊

Loane

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Bonjour @Mok1964,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Bonjour @Phil35m,

Merci pour votre retour. Je suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre suite au redémarrage de votre PC.

Je vous souhaite une bonne journée.☀️

Loane