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[#1]

Bonjour,

Est-il possible de dissocier une adresse mail qui est rattaché à un compte client? Je souhaite conserver mon adresse mail actuelle mais celle -ci est rattachée au compte client d'une autre personne.

Vous remerciant par avance

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

salut @loo6 

faisable mais pas simple

déjà, tu dois tout ramener chez toi, mails et carnet d'adresse, sur ton PC avec un client mail local tel que thunderbird

ensuite, il faut que la personne supprime ton adresse, demande sa suppression immédiate puis son dégrillage

ensuite seulement tu pourras la recréer chez toi si tant est que tu aies une offre orange en cours